深圳市三旺通信科技有限公司總經理熊偉(2018年3月17日下午2:30分)
記 者:三旺通信作為國內工業IP網絡領域領軍企業,其規模在國內行業中位居第二,自身管理與綜合實力較強,為何還請直線營銷咨詢公司為自己提供咨詢服務?
熊 偉:我們公司成立15年了,每年增長都在30%以上,一直穩健地發展。這幾年,我感到是個重大發展機遇期,我們要借助外部力量加快發展,所以在營銷咨詢方面,我們選了實戰經驗十分豐富的直線管理咨詢公司為我們服務。
記 者:請問熊總,樊小寧董事長對您公司營銷方面的問題診斷的準不準?
熊 偉:他根據大數據分析,診斷的很準,比如:一是他指出我們銷售人員少,應增加人員,我們接受了他的建議;二是他發現了我們營銷的過程管理做的不好;三是我公司在組織架構上不太完善,他幫助我們進行完善;四是他指出了我們在品牌上投入的不夠。通過深入溝通,他讓我們更深地理解了品牌的重要性。企業不能過于依賴價格,沒有品牌,價格賣多少,或降到多少,消費者都覺得不便宜;企業有了品牌,有了高附加值,即使賣的很貴,消費者仍覺得物有所值,同時,品牌還能給員工帶來極大的信心。
記 者:請問熊總,樊小寧老師在選人、搭建團隊與過程管理上,其效果怎樣?
熊 偉:樊小寧老師,他親自幫助我招聘選人,他選人選的很準,這方面做得很好,主要來自他豐富的實戰經驗。在過程管理上,他做得非常好,常手把手地教,比如,銷售人員寫述職報告,我們以前起不到效果。樊小寧老師告訴我們營銷人員,在寫述職報告時,一定要針對市場、針對客戶而展開,其重點要著眼于:客戶需要什么?解決哪些問題?如何服務好客戶?困難在哪里?樊小寧老師給出了模板。他還參加我們公司業務會議,進行持續跟進,給予點評,能抓住工作中的重點。再如,我們公司海外部,以前我們沒思路,銷售人員出國半個月回來,沒收獲?,F在,在樊小寧老師指導下,銷售人員去開拓海外市場,每次出國,半個月或一個月后回國,他們知道怎樣開展工作,怎樣拜訪客戶,每次去都有很大提升與進步。
在團隊搭建與培養員工能力提升上,其效果較好。在培訓上樊小寧老師不僅告訴我們員工為什么這么干,而且還告訴他們怎樣去做才能做的最好。他主張團隊作戰,這樣相對于對手單兵作戰,要強的多。樊小寧老師辦事果斷,他很有戰略眼光,不是面面俱到,而是根據企業某個時期,抓重點,抓要害,先把主要問題解決了,其他小問題,再去慢慢解決。
記 者:請問熊總,您對“直線營銷”的理解?對樊小寧老師評價,若咨詢效果滿分是100分,您認為應打多少分?
熊 偉:我認為,所謂直線,不是拐彎抹角,是用數據說話。其效果好不好,比較直觀。直線營銷理論體系與其實戰相吻合,確實有立竿見影的效果。
對樊小寧老師評價,他很勤奮,很敬業,常常忙到中午12點半,連我們提供的快餐都不吃就走了。他為我們提供的服務,我們很滿意,也感到很踏實,能讓他放手放心去做。我們公司營銷部、品牌部、產品部等部門員工遇到問題,我都讓這些部門員工直接與樊小寧老師聯系。我對他充分信任,能讓客戶做到信任是不容易的,能買到客戶的信任也是不多的。
其咨詢效果,我覺得應在95分以上。
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